从省公安厅获悉，为更好地为人民群众服务，从今日起，我省开通省公安厅厅长和各市公安局局长公开电话，集中受理有关问题。
　　省公安厅厅长公开电话：0531-5125110。以下为各市公安局局长公开电话：
　　济南市：0531-6915499；青岛市：0532-2866287；淄博市：0533-2189208；枣庄市：0632-3324860；东营市：0546-8338111；烟台市：0535-6297110；威海市：0631-5272339；潍坊市：0536-8882910；济宁市：0537-2960110；泰安市：0538-8275110；日照市：0633-8781706；莱芜市：0634-6213134；滨州市：0543-3264895；德州市：0534-2624750转2666、2536；临沂市：0539-8314552；聊城市：0635-8432053；菏泽市：0530-5667116，5667266

铁路问询电话统一为95105175
2005-01-18

　　今天从济南火车站获悉，从本月20日起，济南铁路局所有客运车站问询电话全部统一为95105175，问询电话24小时接受旅客问询。
　　济南铁路局此次统一电话号码的点包括济南、青岛、徐州、兖州、泰山、日照、连云港、烟台、淄博、曲阜等济南铁路局所有客运车站，其中济南、青岛、徐州车站开通5条专线，兖州、泰山、日照、连云港、烟台、淄博、潍坊车站开通2条专线，其他车站暂定设置1条专线。
　　据悉，开通前期原问询电话还持续工作一段时间。

“96596”延伸至高速公路
2004-12-10

   从今天起，当你在高速公路济南路段上遇到车辆故障，可拨打“96596”进行免费求救。
    2002年，济南市交通局借助“96596”济南交通服务热线服务平台开展了汽车故障救援服务。2003年12月，“96596”救援范围扩大，拥有12家维修企业、68辆多功能救援车辆、救援队伍180人。
    因高速公路属封闭性道路，维修企业无法前去求援，对此，交通部门一直在协调。如今这个问题得到解决，山东高速济南汽修厂加入“96596”故障救援网络。至此，“96596”在济南实现服务无盲区，任何车辆在济南路段上出现故障，均可打“96596”请求免费救援。

出行常用电话
2004-07-28

　　公路
　　长途汽车总站：5818369
　　总站南区：5952424
　　东站：8934988
　　旅游发送中心：5800888
　　广场汽车站：6910789
　　中心站：5927243 96369
　　旅游站：8316116
　　高速公路路况问询：8275566
　　交通咨询投诉电话：96596
　　铁路
　　订票：2428862
　　车次查询：95105688
　　民航
　　济南国际机场售票中心：6010333(国内)6010666(国际)
　　民航问事处：6949418

职工有困难拨“12351”
2004-10-14

　　10月15日前，省总工会及全省17个市总工会将全部开通“12351”职工维权热线电话。今后企业职工的合法权益如受到侵害，都可拨打热线向“娘家人”控告、申诉，而遇到生活困难也可向热线求助。
　　对职工通过热线电话反映的问题及要求，各级工会组织将按照“分级负责、归口管理”、“谁主管、谁负责”以及就地就近依法解决问题的原则，及时分别做出具体处理。“12351”职工维权热线电话开通时间一般为正常工作日时间。

济南市常用电话（补充）

单 位	电 话	单 位	电 话
问询服务电话
火车站问询处。旅客拨打该热线可及时了解济南火车站最新的列车时刻、车票余额、车票价格等信息，还可对行包货物进行查询。	96519、6012520、95001818	电话号码查询	114
火车时刻查询	160111500	火车订票	2428862
拨“１８５”订购飞机火车票 济南邮政开展代订代送业务	拨打邮政热线“１８５”并按照语音提示进入人工服务就可以办理业务，“１８５”人工服务时间为７：３０—２０：００，自动台２４小时服务，用户可以选择电话留言服务。“１８５”可以受理的票务有济南出港的各航空公司国内航班的飞机票和火车硬座、卧铺票，票价以航空公司和火车站各自制订的价格为准。火车票应该在前一天进行预定，飞机票至少应该提前两天进行预定。 　　飞机票的用户取票方式有两种：用户可以到邮政指定地点自行取票，也可以选择特快专递送票，在市区范围内的投递服务不收取任何费用；火车票的取票方式和飞机票大致相同，但投送须交纳一定的手续费。
火车东站问询处	6943693	民航售票处	6900796、6115116
济南机场	服务投诉电话为2080555，机场航班查询为2080777，机场总机为2086666，机场售票为2080888(市区内原售票号码继续有效)，机场货运为2086598，候机楼大厅服务台为2080999。
山航热线	96777	在山东省17地市，客户只要拨打当地的“96777”，就会自动接通山东航空公司“96777”热线，客户拨打热线以市话标准计费。该热线实行24小时不间断服务。市区保证一小时内让客户拿到机票，外地客户订票由当地县以上驻地售票点免费送票，保证客户在第一时间享受最优质的服务。
长途汽车总站咨询	5952822、5923403、5923407、南区5812447 北区5818369、	手机机身号查询热线	95121315
历下区社区服务中心	6948650	旅游服务呼叫中心	16061
济南市民政局殡葬服务电话——“舜安专线”	２７００２３４、２９８８２３４	“舜安专线”为群众提供包括服务规程、服务价格、服务用品质量等殡仪服务方面的咨询，按照承办人的要求，调度殡仪馆运尸车辆和各服务站点代办人员并落实服务情况等
监督、举报、投诉电话
市纪委	6920762	市节约用水办公室	2904042
市纪委、监察局反腐败语音举报电话	6920762	市自来水公司	6922260
市通信局	180、112	市自来水公司	6922331-2511
市通信局局长热线	2050000	市城市规划监察	6913691
移动／固定电话机产品质量投诉中心山东分中心	０５３１—９６５５５	教育投诉	8023456(工作日内为群众服务，在中、高考等特殊时期，将延长工作时间)
市邮政局	6058744	市热电公司	6917178
市技术监督局	7958470	市城市客运管理处	8521190
市技术监督局商品保真查询系统	7965315	客运管理投诉热线	8521190
市城建局	2059888	市公交总公司	7931190
市建筑管理局	6401937、6401923	公交服务热线	8951190
市民政局	2985756	第一公共汽车公司	8918174
市物价局	2011315	第二公共汽车公司	5703938
全国统一价格举报电话	12358	电车公司	8935092
市物价局明码标价热线	96000999	恒生公司	6942204
市价格咨询热线	1603999	恒通公司	5952149
市价格投诉举报	2061315	市煤气公司	2971190、2971199
市国税局	2700047	市管道煤气公司	8931190
市地税局	2027333	管道煤气公司报警热线	8931199
全国统一纳税服务热线	12366
市交通局	8603859	市消费者协会	2051235
市工商局	6922788	消费者投诉热线	12315
市公用事业局	6921190	历下区消协	8935437
市环卫局	5926247	市中区区消协	6920128
环卫110	5940110
历下区环卫局	6958394	槐荫区消协	7933277
市中区环卫局	7923414	天桥区消协	5951861
槐荫区环卫局	7985446	天桥区消协投诉	5920315
天桥区环卫局	5955874	天桥区合同投诉	5924106
历城区环卫局	8902321	历城区消协	8901916
市城建局	2017349	市文化市场稽察	2602511
市房管局	6910128	市房地产开发总公司	6038668
济南市园林监察支队	2025212	公安厅“打黑除恶”举报电话	6914050-3419（白天）3406（夜间）
市环保局监察支队	6928176	济南铁路局路风监察	6900654
市环保局（环保110）	6928176	济南铁路局监督电话	6012547
市森警110报警电话	2773978	章丘市森警110报警电话	3238793
历城区森警110报警电话	8901432	平阴县森警110报警电话	7871788
长清县森警110报警电话	7223650	济南林场森警110报警电话	2959243
商河县森警110报警电话	4873390	北郊林场森警110报警电话	8070124
市爱卫会投诉电话	6911560	“治爆缉枪”举报电话	7925545、7935743
急用电话
交通服务热线 交通政务咨询和服务咨询、货运出租叫车与客货车辆救援求助、受理执法和服务质量投诉等。	96596	路灯故障（夜间值班）	6912835
电话故障受理台	112
有线电视台用户管理部	2956699-8342	有线电视历下工作站	6970044
有线电视市中工作站	2903731	有线电视槐荫工作站	7975224
卫生
医政	6911669	药政	6913673
防疫	6915537